FPT Camera AI: “Chìa khóa” vàng cho doanh nghiệp bán lẻ trong kỷ nguyên số

Doanh nghiệp Việt Nam trước sự phát triển của công nghệ AI

Doanh nghiệp trên thế giới nói chung và doanh nghiệp Việt Nam nói riêng đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT) vào hoạt động kinh doanh. Nhưng thực tế, chỉ có 27% tổ chức tại Việt Nam đang triển khai ứng dụng với AI một cách nghiêm túc (Theo báo cáo của Theleader.vn).

Trong bối cảnh đó, ông Nguyễn Anh Nguyên - Cố vấn cấp cao Bamboo Capital Group, Thành viên Ban cố vấn CIO Việt Nam nhận định: “Các ngành như bán lẻ, bảo hiểm, ngân hàng, chuỗi cung ứng là những lĩnh vực có tiềm năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Với chi phí đầu tư hợp lý và lợi ích rõ ràng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai giải pháp AI để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh.”.

FPT Camera AI - Giám sát tối ưu và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho bán lẻ

Tại sự kiện Techday 2024 với chủ đề “Future Now”, FPT Telecom đã mang đến giải pháp FPT Camera AI - Giải pháp giám sát ứng dụng AI hàng đầu hiện nay dành cho doanh nghiệp bán lẻ.

Dashboard báo cáo tổng quan về tình hình an ninh, khách hàng và hoạt động tại cửa hàng

Giải pháp Cloud Camera ứng dụng công nghệ AI của FPT Telecom, có khả năng đếm số lượng khách hàng ra vào với tỷ lệ chính xác cao. Đặc biệt, hệ thống có thể loại bỏ trùng lặp, loại bỏ nhân viên của cửa hàng để đảm bảo độ chính xác cao nhất.

Bên cạnh đó, giải pháp FPT Camera AI có thể nhận diện khách VIP, người lạ, người quen và xác định nhân khẩu học về độ tuổi, giới tính khách hàng. Với công nghệ AI vượt trội, FPT Camera AI có thể nhận diện khuôn mặt ngay cả khi khách hàng đeo khẩu trang hoặc đội mũ.

 Ông Phạm Đăng Khôi - Giám đốc công nghệ, FPT Retail tại sự kiện Techday 2024

Là một trong những đơn vị đang triển khai ứng dụng giải pháp FPT Camera AI cho các chuỗi cửa hàng của FPT Retail, ông Phạm Đăng Khôi - Giám đốc công nghệ, FPT Retail chia sẻ: “ FPT Retail đã kết hợp FPT Telecom xây dựng hệ thống Camera AI để đếm số lượng khách vào cửa hàng nhằm tối ưu hoạt động bán hàng và triển khai Marketing hiệu quả tại điểm bán. Giải pháp FPT Camera AI giúp nâng độ chính xác của tỷ lệ Counting tăng vọt 95 - 96% so với 82% trước đây, giảm được ngay lập tức 20 - 30% chi phí vận hành và giảm ngay 20% nguồn lực trong team vận hành vì toàn bộ hệ thống đã được FPT Telecom xây dựng và triển khai.”.

Khả năng nhận diện khách hàng qua nhân khẩu học về độ tuổi, giới tính

Bên cạnh đó, tính năng bản đồ mật độ khách hàng (Heatmap) của FPT Camera AI cũng là một trong những tính năng thu hút được nhiều sự quan tâm của doanh nghiệp. Bằng cách phân tích dữ liệu hình ảnh từ các camera, hệ thống sẽ tạo ra một bản đồ màu sắc về mật độ và luồng di chuyển của khách hàng. Nhờ vậy, doanh nghiệp dễ dàng nhận biết khu vực có lưu lượng khách cao cũng như theo dõi được thời gian khách hàng dừng chân tại các kệ hàng, từ đó phân tích được nhu cầu của khách hàng.

Quản trị tập trung đa điểm với nền tảng FPT VMSmart

Nền tảng quản trị tập trung FPT VMSmart của giải pháp FPT Camera AI giúp doanh nghiệp quản lý tập trung thiết bị Camera/IoT của FPT và camera hiện hữu của khách hàng trên một hệ thống duy nhất. Dữ liệu sẽ được lưu trữ linh hoạt đám mây (Cloud) hoặc lưu trữ local với đầu ghi NVR kèm ổ cứng hoặc mô hình Hybrid (kết hợp cả NVR và Cloud). Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi, tìm kiếm và phân tích mọi hoạt động theo từng cửa hàng, từng khu vực và thậm chí là theo từng sự kiện cụ thể. 

Đặc biệt, cơ chế phân quyền quản lý người dùng theo cấp độ, chức năng hoặc SSO chức vụ giúp doanh nghiệp có thể đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả trong quá trình giám sát. 

Nền tảng quản trị tập trung FPT VMSmart hỗ trợ doanh nghiệp giám sát đa điểm từ xa 

Giải pháp FPT Camera AI của FPT Telecom đang tạo nên một “làn sóng” mới trong ngành bán lẻ. Với sự hỗ trợ đắc lực từ nguồn lực trí tuệ nhân tạo (AI) phong phú của Tập đoàn FPT, FPT Telecom có thể phát triển giải pháp AI chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngành bán lẻ. Đồng thời, khả năng triển khai nhanh chóng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, miễn phí bảo trì trên toàn quốc, FPT Telecom cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường. 

Để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp FPT Camera AI, vui lòng  liên hệ số hotline 1900 6600, truy cập website FPT Camera AI và Fanpage FPT Camera AI.